Los términos y condiciones, también conocidos como condiciones de uso y contratación, son elementos que regulan la relación con el usuario respecto al acceso de los contenidos y de los servicios que se ponen a disposición a través de la página web.
OFIMART entrega a través de su personal, los productos que comercializa en empaque cerrado y con el compromiso de la total satisfacción de sus Clientes.
Nuestro representante está obligado a revisar el producto previo a su embarque por paquetería o a mostrar que los artículos que entrega personalmente al cliente se encuentran nuevos y en óptimas condiciones.
OFIMART solo acepta cambios y devoluciones de productos nuevos por defectos de fabricación o por que estos no fueron del agrado del cliente; siempre que estos no hayan sido usados y que estén en su empaque original. (No cambiamos productos contenidos en blíster cuando estos ya fueron abiertos, al menos que estos tengan algún defecto de fabricación).
En productos ELECTRÓNICOS, hacemos cambios solo hasta 7 días después de la entrega del producto, transcurrido este plazo las reclamaciones por garantía deberán efectuarse directamente con el fabricante del producto.
OFIMART NO acepta devoluciones, NI realiza cambios en CONSUMIBLES DE COMPUTO que hayan sido abiertos, productos descontinuados, ni productos comercializados “sobre pedido”.
Algunos productos están disponibles para “RESERVA”, esto significa que, aunque el producto o los productos no estén disponibles para entrega inmediata, el cliente acepta que los recibirá de acuerdo a a las condiciones de envío del fabricante. Por su parte, OFIMART se reserva el derecho de solicitar un anticipo del 20% en acuerdo con el cliente, para proceder a solicitar el producto o los productos al fabricante.
En caso de que el cliente decida cancelar el pedido una vez realizado el anticipo, el cliente acepta que este no será reembolsado a menos que OFIMART no entregue el pedido en el plazo convenido o después de 30 días. Lo que ocurra primero.
Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Para solicitar cambios y devoluciones su factura no deberá de tener más de 30 días, pasando esté periodo ya no aplicará dicho proceso el cuál es el siguiente, favor póngase en contacto con un asesor o directamente en la tienda proporcionando copia de la factura correspondiente.
Nuestro representante previa inspección del producto lo recibirá y hará las observaciones correspondientes sobre las condiciones en que se encuentre y las condiciones de la devolución, y definirá si aplica o no, dicho proceso.
El producto solo se recibirá en devolución o a cambio, cuando este se encuentre en perfecto estado, sin señales de uso o maltrato y siempre que este cuente con su empaque original.
Todos nuestros productos están garantizados contra defecto de fabricación. La duración y las condiciones de las garantías varían de acuerdo a la política de cada uno de los fabricantes.
En caso de que algún producto no cuente con garantía expresa, OFIMART otorgará 3 meses de garantía contra defectos de fabricación en cualquier producto que comercialice a partir de la fecha de entrega.
Nuestra garantía NO cubre:
-Ninguna falla o daño en Cartuchos, Tóner y Consumibles de cómputo ORIGINALES.
-Productos manipulados, abiertos o alterados, ni aquellos que se haya intentado reparar.
-Productos con daño físico, esto comprende cualquier golpe, rayón, abolladura o ruptura.
Agradecemos revisar cuidadosamente el producto al momento que se lo entregamos.
-Productos con daño físico, esto comprende cualquier golpe, rayón, abolladura o ruptura.
Agradecemos revisar cuidadosamente el producto al momento que se lo entregamos.
Las entregas a domicilio sin costo que se cobran a CRÉDITO* están limitadas a un monto mínimo de compra de $1,000.00 pesos 00/100 M.N. *solo aplica dentro del estado de Aguascalientes, México.
Los pedidos serán enviados para su entrega el día hábil siguiente después de haber sido recibidos por cualquiera de nuestros medios de contacto; siempre y cuando esto haya sucedido antes de las 17:00 hrs.
Los pedidos serán entregados de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 h y Sábados de 9:00 a 13:00 h
Si usted requiere algún horario especial de entrega podrá acordarlo con su asesor comercial.
Le pedimos atentamente que revise su mercancía y que firme en la factura su conformidad respecto al buen estado, cantidad y características de la misma. Ofimart no se hace responsable de daños o faltantes ocurridos posteriormente a la firma del citado documento.
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A continuación se dan a conocer los datos personales que pudieran ser solicitados en nuestra página web
ofimart.mx , vía telefónica o en nuestra tienda física:
Nunca se solicitarán datos personales sensibles.
El Responsable informa que la finalidad de recabar los datos personales antes mencionados, es el de elaborar un registro
tanto para la venta de productos, controles internos, estadísticos así como para la entrega a domicilio de los mismos.
De igual forma, a partir del 6 de enero de 2012, usted tendrá derecho a: (i) acceder a sus datos personales en nuestro
poder, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para
alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no
consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines
específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO“).
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por El Responsable y el ejercicio de sus
Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud de ejercicio de derechos ARCO”), la cual deberá enviar al
responsable, a la dirección de contacto (ventas@ofimart.com), acompañada de la siguiente información y documentación:
I. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO.
II. Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso,
los documentos que acrediten su representación legal.
III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos
ARCO.
IV. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
V. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la
documentación que sustente su petición.
VI. La indicación del lugar donde el Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.
El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes
supuestos:
I. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular.
II. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del Responsable.
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus derechos ARCO.
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso
de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de la publicación de
un aviso en la página de internet del Responsable ofimart.mx por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales que afecte de
forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el responsable le comunicará de forma inmediata por correo
electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes
para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en la página
de Internet del Responsable. www.ofimart.mx
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