Puedes hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la emisión de tu factura. Siempre y cuando los productos a devolver deben estén en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

Contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención o acude a la tienda con el producto y la factura para su revisión. Los productos a devolver deben estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original. No se aceptan productos abiertos salvo por defecto de fábrica.

Consumibles de cómputo abiertos, productos descontinuados o pedidos especiales no aplican.

Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si no tienen garantía expresa, Ofimart ofrece 3 meses de garantía desde la entrega.

No se cubren fallas en cartuchos, tóners o consumibles originales, ni productos manipulados, abiertos, alterados, con intentos de reparación o daño físico (golpes, rayones, abolladuras).

Revisa cuidadosamente el estado del producto al momento de recibirlo, ya que los daños físicos no están cubiertos por la garantía.

Solo se aceptan cambios hasta 7 días después de la entrega. Posteriormente, la garantía debe gestionarse con el fabricante.